Terms & Conditions

Harap maklum tempahan di KUMPULAN RAKAN NIAGA lebih kepada sistem PRE-ORDER kerana setiap produk datangnya dari pelbagai syarikat dalam ertikata lain, bukan syarikat yang sama untuk setiap produk. Pihak kami akan mengambil order dan mengumpulkan produk dari rakan niaga untuk membuat penghantaran kepada anda. 

Proses penghantaran adalah berbeza bagi setiap produk. (sila rujuk maklumat yang dipaparkan di setiap produk). Contohnya, jika anda menempah produk A (proses penghantaran 2 hari bekerja) dan Produk B (proses penghantaran 1 minggu bekerja), pihak kami akan memilih untuk membuat penghantaran kedua-dua nya dalam masa 1 minggu. Jika ingin terima produk berasingan, kos penghantaran akan dikira berasingan juga. 

Diharapkan anda dapat mengatur masa pembelian supaya produk yang ditempah dapat diterima pada masa yang anda harapkan.  

PROSES TEMPAHAN  

1. SILA ISI ORDER FORM YANG TELAH DISEDIAKAN

2. SILA CEK SPAM BOX/BOXBE/JUNK MAIL ANDA SEKIRANYA TIDAK MENERIMA MAKLUMBALAS DARI KAMI DALAM TEMPOH 24 JAM.  

3. Bayaran penuh perlu dilakukan beserta dengan kos penghantaran. (kos penghantaran akan dimaklumkan sejurus selepas kami menerima tempahan dari anda. Kami akan menghubungi anda melalui email/whatsapp untuk pemberitahuan jumlah yang perlu dibayar  

4. Bayaran penuh perlu dilakukan setelah anda bersetuju dengan harga dan produk yang dipilih. 

5. Item akan dipos pada hari pos (Isnin/Khamis).  Penghantaran terus ke rumah hanya pada hari Sabtu/Ahad (untuk sekitar kawasan Ipoh sahaja). 

PEMBAYARAN 

1. Sila buat pembayaran ke salah satu daripada akaun MAYBANK/RHB yang akan diberikan dalam email. Sila emailkan slip pembayaran jika pembayaran dilakukan secara online ke juliana1211@gmail.com untuk pengesahan tempahan. Sila emailkan gambar resit sekiranya bayaran dilakukan di mesin cash deposit/atm/kaunter.   

2. Sila beri NAMA PENUH, ALAMAT & NO TEL anda dan nyatakan pembayaran telah dilakukan di Maybank/RHB.  

PERKHIDMATAN POS   

1. Kami menggunakan perkhidmatan POSLAJU untuk penghantaran. Kadar bayaran akan dimaklumkan selepas tempahan diterima melalui ORDER FORM. 

2. Hari pos cuma pada hari Isnin dan Khamis sahaja - Pukul 7 malam. Hari Pos : Isnin (Dijangka sampai pada anda hari Selasa/Rabu) Bayaran perlu dibuat selewat-lewatnya pada hari Sabtu @ 6pm. Hari Pos : Khamis (Dijangka sampai pada anda hari Jumaat/Isnin) Bayaran perlu dibuat selewat-lewatnya pada hari Rabu @ 6pm.  

NOTIS  

1. Harga yang dipamerkan tidak termasuk harga pos selain yang dinyatakan. 

2. Warna produk yang dipamerkan (yang berkaitan) mungkin lain sedikit dari warna asal.

4. Sekiranya tiada pembayaran selepas masa yang ditetapkan, pihak kami akan mengabaikan tempahan tersebut. Kerjasama anda amat kami hargai. 

Terima kasih kerana sentiasa menyokong KUMPULAN RAKAN NIAGA. Kami akan sentiasa memberikan yang terbaik untuk anda.